Student klantendienst (17/08 - 18/09)

Over de job

Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en op zoek naar een leuke studentenjob deze zomer? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou!

Voor onze klant in Lokeren (regio Eksaarde) zoeken we een enthousiaste jobstudent om de klantendienst tijdelijk te versterken in de periode 17/08 - 18/09. (Langer mag zeker ook)

Je wordt het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt ervoor dat hun vragen vlot en vriendelijk beantwoord worden. Jouw takenpakket:

- beantwoorden en opvolgen van inkomende telefoons, e-mails en chats over o.a. ophalingen, leveringen, facturatie en producten;
- opstellen en verwerken van offertes;
- aanmaken en beheren van klantenprofielen;
- coördineren van de ticketservice en opvolgen van klantvragen/interventies;
- interventies inplannen en communiceren met klanten en planners.

Wat bieden wij jou?

- Uurloon: 15,33 euro.
- Voltijdse functie, 40-uren werkweek, 9u30-18u.
- Werkervaring opdoen in een professionele omgeving.

Wat verwachten wij?

- Je bent beschikbaar in de periode 17/08 - 18/09.
- Je hebt ervaring met MS Office, specifiek Excel en Word.
- Je volgt momenteel een hogere opleiding.
- Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Frans.
- Je steekt graag de handen uit de mouwen en wacht niet af tot iemand je vertelt wat je moet doen.