Customer service medewerker

Over de job

Je staat in voor de verwerking en opvolging van orders van A tot Z en houdt klanten wereldwijd op de hoogte van hun orderstatus. Je stemt regelmatig af met productie om een vlot verloop te garanderen en zorgt voor de nodige transportdocumenten, inclusief certificering en legalisatie voor zendingen buiten de EU.

Daarnaast behandel je klachten en communiceer je eventuele orderafwijkingen naar de betrokken partijen. Je ontvangt klanten, chauffeurs, leveranciers en bezoekers op een professionele manier en verwijst hen door waar nodig.

Wat bieden wij jou?

- Een aantrekkelijk salarispakket op basis van ervaring en kennis + maaltijdcheques.
- Vanaf vast contract geniet je bovendien van ecocheques, een groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en fietslease.
- Flexibel werkrooster.
- Je komt terecht in een succesvolle stabiele onderneming.

Wat verwachten wij?

- Je bent bereid vanop 2 locaties (Sint-Gillis-Waas & Wetteren) te werken.
- Je hebt interesse of ervaring in de voedingssector.
- Je bent communicatief sterk.
- Je beschikt bij voorkeur over een eerdere administratieve logistieke ervaring.
- Je hebt affiniteit met logistieke processen.
- Je beschikt over een grondige kennis MS Office.
- Je spreekt naast vloeiend Nederlands ook goed Engels en Frans. Duits of Spaans is een pluspunt.